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Política

Con el fin de garantizar una experiencia fluida y agradable para todos nuestros valiosos huéspedes, le pedimos amablemente que se familiarice con nuestra política. Estos términos describen información importante sobre las citas, cancelaciones, opciones de pago, código de conducta y otras políticas relevantes.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, reconoce y acepta cumplir con nuestra política. Para obtener información adicional, por favor contáctenos directamente.

  1. Reservación de citas:
    Recomendamos hacer su cita visitándonos en persona o llamando a nuestro spa para una experiencia de reserva sin problemas.
  2. Reservas en línea y por correo electrónico:
    Las citas realizadas en línea o por correo electrónico deben ser garantizadas con una tarjeta de crédito válida, pero no se requiere pago por adelantado.
  3. Política de cancelación y no presentación (no-show):
    Para evitar cargos, le rogamos que nos avise con al menos 15 horas de anticipación si necesita cambiar o cancelar su tratamiento. La falta de aviso o no presentarse resultará en el cobro completo del tratamiento programado.
  4. Hora de llegada:
    Por favor, llegue 15 minutos antes de su cita para asegurarse de recibir todo el tiempo de servicio asignado para su tratamiento.
  5. Cambios y cancelaciones:
    Si necesita modificar o cancelar su tratamiento, por favor avísenos con al menos 15 horas de anticipación.
  6. Opciones de pago:
    Aceptamos efectivo, Visa, Mastercard y Discover para el pago de cargos. Tenga en cuenta que no aceptamos American Express.
  7. Certificados de regalo:
    Nuestros certificados de regalo no son reembolsables.
  8. Objetos de valor y pertenencias personales:
    Para su tranquilidad, le recomendamos que no traiga objetos de valor a nuestras instalaciones. Spa del Sol no se hace responsable por cualquier artículo perdido o robado.
  9. Comodidades del spa:
    Proporcionamos batas, toallas y sandalias para su comodidad durante su visita. Por favor, tenga en cuenta que estos elementos pertenecen al spa.
  10. Código de conducta:
    Mantenemos un ambiente profesional y respetuoso. Cualquier forma de comportamiento sexual por parte de los huéspedes o miembros del personal resultará en la terminación inmediata de los servicios.
  11. Impuestos:
    Todos los servicios de spa incluyen un impuesto gubernamental del 6%.
  12. Política para niños:
    Los niños menores de 16 años deben estar supervisados por un adulto miembro de la familia.
  13. Propinas:
    Una propina del 15% no está incluida en nuestros precios, pero se agradece si se da en efectivo.
  14. Ajustes de precios:
    Tenga en cuenta que los precios pueden cambiar sin previo aviso.